Чувство одиночества и отчуждения часто называют постоянным спутником современного человека. Рассказываем, почему развитие эмпатии — ключевой фактор, который помогает в социальной адаптации и влияет на множество аспектов нашей жизни.
Время чтения: 4 минуты
Что такое эмпатия
Эмпатия — это способность понимать и переживать чужие эмоции. Это не то же самое, что сочувствие — оно не предполагает переживания чужой боли или радости. Мы можем сочувствовать кому-то, не испытывая сильных волнений. Эмпатия — более глубокая и сложная способность, которая требует большей вовлечённости в чужие переживания.
Эмпатия может также стать источником серьёзной эмоциональной нагрузки, особенно когда мы переживаем чужую боль и страдания. Важно уметь устанавливать границы и заботиться о своем собственном состоянии в первую очередь. Не стоит повторять опыт Уилла Грэма и погружаться без остатка в чужие переживания, нужно просто учиться узнавать их и адекватно реагировать на них.
Зачем развивать эмпатию
Эмпатия может пригодиться во многих сферах жизни: от отношений с родными до карьерного роста. Например, она помогает улучшить коммуникацию и создать более продуктивную рабочую среду. Эмпатия сильно улучшает межличностные отношения: если мы умеем понимать чужие эмоции, то становится проще адаптироваться к разным ситуациям и находить общий язык с любыми людьми.
Люди с развитым навыком эмпатии более заботливые и сострадательные. Например, можно эффективнее помогать людям, которые нуждаются в нашей поддержке и сочувствии, когда понимаешь их эмоции и представляешь, как с ними работать.
Это может быть неочевидным пунктом, однако человеку становится проще бороться с собственными предубеждениями и стереотипами по поводу какой-либо социальной группы, когда он начинает распознавать разные эмоциональные реакции и причины их появления. Он начинает понимать многообразие человеческого опыта и принимать, что не у всех такой же круг общения, как у него.
Воспитатель в детском саду по эмоциям и реакциям ребёнка понимает, что у него складывается сложная жизненная ситуация в семье. Сотрудник службы психологической поддержки работает с разными стрессовыми ситуациями: ему важно понять, что происходит и насколько тяжела ситуация звонящих на горячую линию людей.
Они оба активно используют эмпатию для помощи другим: выслушивают проблемы и чутко следят за эмоциями собеседника для подтверждения своих подозрений о происходящем. Они могут как просто постараться понять и поддержать, так и попытаться принять какие-то меры, например, поделиться номером проверенного психотерапевта.
Как развивать эмпатию
Несмотря на то что одни люди могут быть более склонны к эмпатии, чем другие, её под силу развить каждому. Самый простой способ это сделать — практика. Чем больше мы практикуемся, тем легче нам становится проживать чужие эмоции и не уходить в них.
Будьте активным слушателем. Одним из самых важных аспектов эмпатии является способность понимать других людей. Когда вы общаетесь с кем-то, постарайтесь вникнуть в то, что он говорит. Задавайте открытые вопросы, чтобы уточнить его мысли и переживания, и не перебивайте. Не забывайте про невербальные сигналы: мимику, жесты и тон голоса. Они помогут вам понять чувства собеседника, которые он может попытаться скрыть. Важно понимать причины таких попыток: может быть, на некоторые темы ему комфортно разговаривать с вами, а на другие — нет. Это поможет нащупать личные границы собеседника и сделает вашу коммуникацию комфортнее.
Обращайте внимание на собственные эмоции. Поначалу это может показаться трудной задачей, но при практике всегда становится проще. Если вы испытываете сильную эмоцию, остановитесь и попытайтесь понять, что именно вы ощущаете. Например, вы можете чувствовать гнев в ответ на какую-то ситуацию. Он появился из-за какого-то нарушения ваших границ? Испытываете ли вы чистый гнев или он смешан с фрустрацией от невозможности отстоять эти личные границы?
Запишите свои эмоции на бумаге в виде списка или заметок. Не анализируйте сразу, просто пишите всё, что приходит в голову. Потом вы сможете вернуться к этому списку, посмотреть со стороны на собственные чувства и попытаться разобраться в них.
Определите, какие физические симптомы вы испытываете. Это может быть быстрое сердцебиение, дрожь в руках или перенапряжённость каких-то мышц. Может быть, вы рефлекторно сжимаете зубы, когда злитесь, и даже не замечаете этого? Тело может подсказать истинную реакцию на какие-то внешние раздражители, нужно только научиться правильно интерпретировать его сигналы.
Ваш курс, чтобы научиться замечать приближающиеся панические атаки от обилия внешних раздражителей и научиться работать с ними:
Подумайте о том, как вы можете выпустить свои эмоции в безопасной форме. Физические упражнения или медитативное глубокое дыхание могут стать ключом к управлению гневом. Изучайте, как вы реагируете на разные ситуации. Ключ к распознаванию чужих эмоций — понимание собственных.
И общение лицом к лицу, и переписки онлайн в разной степени учат нас реагированию на чужие эмоции. Но при личном контакте это происходит естественным путём, а при виртуальном общении могут появляться сомнения и неоднозначные моменты. Поэтому если мы хотим развивать навык эмпатии, нам необходимо вести социально активный образ жизни, больше взаимодействовать с людьми вокруг и учиться распознавать их реакции.
Эмпатия часто помогает понять, что собеседник испытывает дискомфорт. Он появляется по разным причинам, одна из которых — тревожность. Читайте подробнее в нашем материале:
Что такое тревожность
Бывает и такое, что при попытке сопереживания человек делает серьёзную ошибку и нарушает чужие личные границы. О том, как вовремя заметить чужие границы и не создавать проблем в общении — в подкасте нашего проекта:
