Мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда приходится присоединяться к группе и подчиняться ее правилам. Это происходит на работе, во время учёбы, внутри фанатских сообществ и просто при повседневном общении. Когда мы находимся в обществе, наше поведение и мнение могут меняться под влиянием других. Рассказываем, как возникает конформизм в групповом мышлении, как на нас оказывают давление и что делать тем, кто хочет сохранить свою индивидуальность в толпе.
Что такое групповое мышление?
Групповое мышление — это феномен восприятия и оценки информации, который формируется в группе. Он был открыт Ирвингом Джейнисом во время его исследования групп, которые принимали политические и военные решения. Первая из его работ на эту тему вышла в 1972 году. В ней он подробно изучал, что привело к высадке США в заливе Свиней после кубинской революции.
Эта операция была изначально непродуманной: план был составлен до становления Кеннеди президентом и при передаче полномочий от администрации президента Эйзенхауэра новому главе государства то и дело возникали сомнения в его жизнеспособности. Однако Кеннеди во время предвыборной гонки занял жёсткую позицию по Кубе и уже не мог свернуть назад.
Главный помощник Кеннеди, госсекретарь Дин Раск, позже говорил, что у него были сомнения по поводу планов, но они проигнорировал их. Военные советники тоже скептически относились к операции — и не воспротивились её проведению, позволив событиям идти своим чередом. Именно это всеобщее молчание в момент, когда потенциально можно было предотвратить катастрофу, стало объектом исследования Джейниса.
Симптомы группового мышления
Ирвинг Джейнис вывел восемь признаков, свидетельствующих о том, что в социальной группе присутствует этот тип мышления. Первые два критерия относятся к неверному оцениванию группой разных факторов (сюда входят преувеличение собственных сил, недооценка проблемы и возможных последствий провала). Джейнис назвал один из этих критериев иллюзией непогрешимости и неуязвимости — он порождает неоправданный оптимизм и побуждает к принятию решений с высокой степенью риска, над которыми в иных ситуациях надолго бы задумались. Другой касается не подлежащей сомнению веры в собственное дело. Такой подход приводит к игнорированию членами группы возможных последствий своих действий — они абсолютно уверены, что принимают только верные решения.
Следующие признаки касаются отношения к оппонентам группы. Они могут быть разными — другие политические партии и государства, компании-конкуренты в соседней сфере бизнеса, параллельная университетская группа, команда соперников на чемпионате по бегу. Их всех объединяет то, что их сигналы игнорируют. Такие сигналы могли бы поставить под сомнение тактику, выработанную группой, и побудить её ещё раз перепроверить свою текущую стратегию решения проблемы. При групповом мышлении на них закрывают глаза. К тому же, оппонентов часто стереотипизируют. Это иллюстрация известной фразы «кто не с нами — те против нас»: конкурентов выставляют глупыми и слабыми, обманщиками и лгунами. Члены сообщества не хотят превратиться в таких людей, поэтому даже не допускают мысли о неправильности таких действий.
И наконец, группы страдают от воздействия сил, подталкивающих их к конформности. Первая из них — самоцензура. Любая идея, которая противоречит тому, что высказывают коллеги или начальники может быть воспринята в штыки и породить негативную реакцию, споры и конфликты. К тому же, вроде бы есть консенсус — так зачем высказывать свои сомнения? Тут проявляется и прямое давление группы: это обвинение в нелояльности любого члена группы, который сомневается ее решения. Эти два фактора порождают третий: иллюзию единогласия. Она появляется из-за самоцензуры и давления. Молчание, возникшее из-за нежелания вступать в спор (или из-за откровенного страха перед лидером или соратниками) принимается как знак согласия.
Наконец, есть отдельные члены группы, которых Джейнис назвал «контролирующими мышление». Это люди, которые ограждают остальных от информации, противоречащей общему мнению.
Что такое конформизм?
Конформизмом называют частное проявление группового мышления, когда человек подчиняется мнению и поведению большинства в группе. То есть это изменение индивидом своих установок и мнений в соответствии с теми, которые господствуют, по его мнению, в обществе или социальной группе. Принятые решения могут не соответствовать его собственным взглядам и убеждениям, однако он оказывается в ведомой позиции и подчиняется большинству.
Конформизм может происходить как в формальных группах (например, в коллективе на работе), так и в неформальных (например, среди друзей). Внутри групп возникают правила и иерархии, которым невольно приходится подчиняться. И в определённых ситуациях члены сообщества начинают приспосабливаться и изменять свои собственные взгляды в соответствии с тем, что говорит или делает большинство.
Как избежать влияния толпы?
Мы подвержены влиянию толпы из-за разнообразного спектра причин. Они включают социальное давление, страх изоляции, желание стать частью какой-то конкретной группы или организации и т. д. Мы действительно можем потерять контроль над своим поведением и мышлением, подвергнувшись влиянию извне. Однако есть несколько способов, как избежать этого влияния.
- Анализируйте свои решения. Если вы понимаете, что, оказались под чьим-то влиянием, начните анализировать свое поведение и мышление. Какие факторы заставляют вас проявлять конформность? Чего вы боитесь, когда не решаетесь заговорить? Пытайтесь изменить ситуацию, начать высказывать свою позицию, несмотря на внутреннее сопротивление.
- Думайте самостоятельно. Старайтесь принимать решения и мыслить самостоятельно, не поддаваясь мнению других.
- Не принимайте решения под влиянием эмоций: когда мы переживаем, мы склонны действовать без глубокого анализа ситуации. Попробуйте успокоиться и подумать спокойно прежде чем принимать решение. Это особенно важно, если вами и вашими чувствами пытаются манипулировать. Замедлившись и задумавшись,, вы увидите эту попытку склонить ваше мнение в нужную другому сторону.
- Заручитесь поддержкой. Попробуйте найти людей, которые поддержат ваши решения и мнения, даже если они не согласуются с мнением большинства.
