Пирамида Маслоу — это выстроенная в определённом порядке иерархия человеческих потребностей, от базовых, необходимых для функционирования организма, до более высоких уровней, связанных с философским поиском места под солнцем. Рассказываем, опираются ли сегодня на эту классификацию.
Когда придумали пирамиду?
Пирамида Маслоу, также известная как иерархия потребностей, представляет собой концептуальную модель, разработанную Абрахамом Маслоу в 1943 году. Подробно он описал свою идею в изданной годом позже работе «Мотивация и личность». Она описывает иерархию пяти основных потребностей, которые считаются универсальными для людей и определяют их мотивацию и поведение.
Прежде психоаналитики изучали людей с различными психическими отклонениями и формулировали свои теории на основе наблюдений за нестандартным поведением. Маслоу же сфокусировался на здоровых людях и создал свою пирамиду, базируясь на привычках и поведении успешных личностей.
Его теория потребностей вызвала много споров: кому-то она казалась слишком общей, другие указывали на недостаток материала исследования. Действительно, сосредотачиваясь на уже добившихся признания людях, он задвигал на второй план обычных людей без каких-либо выдающихся достижений. Несмотря на это, пирамида Маслоу распространилась как среди психологов, так и в других областях науки. Например, в экономическом секторе на основе этой теории выстраивают потребности покупателей и предсказывают повышение спроса на разные категории товаров. Люди хотят закрыть потребность в уважении и часто выбирают для этого внешние признаки: брендовую одежду и аксессуары, новейшие модели телефонов и машин. Закрывшие желающие самоактуализации и самосовершенствования с радостью учатся чему-то новому, познают мир в путешествиях.
Разбираем уровни
В основе пирамиды находятся физиологические потребности, такие как еда, вода, сон. На нижнем уровне люди ориентированы, в первую очередь, на удовлетворение базовых потребностей, которые позволяют организму пережить ещё один день. По мере достижения этих целей люди получают возможность тратить больше времени и сил на построение социальных взаимоотношений, раскрытие творческого потенциала.
Следующий уровень — потребность в безопасности и стабильности. Он включает физическую безопасность, заботу о здоровье и финансовую стабильность.
На третьем уровне находятся потребности в принадлежности и желание выстроить связи с окружающими. Люди по природе своей социальные существа: им нужны любовь, дружба, внимание. Чувство включения в коллектив, принадлежности к какому-то обществу очень важно для каждого.
Критерий принадлежности двоякий: он может не выполняться, но человек всё равно перейдёт на следующий уровень, ближе к самоактуализации. Например, если ребёнок растёт в давящей атмосфере и постоянно подвергается эмоциональному насилию, он не сможет почувствовать себя в покое, нащупать стабильность в жизни. По Маслоу, невыполнение этого критерия будет влиять на его социальные связи и способность к обучению, так как он не сможет фокусироваться на новых свершениях. Это повлияет и на его желание самосовершенствования — он может посчитать, что это не нужно в его текущей ситуации.
Затем следует уровень самооценки, который включает достижения в актуальной для человека сфере деятельности, признание и уважение окружающих. Он, как мы уже говорили, тесно связан с предыдущим. Некоторые критерии «социальных» потребностей не выполняются, или выполняются в непредсказуемом порядке. Человек может стать работником года в компании и добиться долгожданного восхищения со стороны других, но чувства любви и принадлежности при этом у него нет: ради работы он пропускал все мероприятия и не стал близок с коллегами.
На самой вершине пирамиды находятся потребности в самореализации и самосовершенствовании. Этот уровень связан с развитием личности, размышлениями над собственным потенциалом, поиском смысла в жизни и созданием стратегий по саморазвитию.
Взгляды со стороны
Исследователь из Йельского университета, Клейтон Альдерфер, частично соглашался с теорией Маслоу. Однако он переработал её, оставив только три основных желания, которые движут человеком:
- существовать
- общаться с другими
- развиваться
Альдерфер утверждал, что эти три потребности аналогичны потребностям, выделенным Маслоу. Потребность существовать аналогична физиологической потребности. Потребность общаться с другими — потребность социального типа. Потребность роста — потребность в самореализации, в уважении.
Мы уже говорили о критике. Действительно, в академии идеи Маслоу оспариваются. Порядок того, как люди удовлетворяют свои потребности, не зафиксированы: люди с разным происхождением вряд ли примут одни и те же решения и пойдут по одному и тому же пути их достижения. Человеческие мотивы уникальны и невозможно предсказать их поведение на основе принципов этой теории: не получивший признания всё равно может искать смысл жизни и стремиться к наивысшей точке условной пирамиды, самоактуализации.
Таким образом, концепт Маслоу действительно устарел. Нежелательно пользоваться только им в исследованиях — желательно привлекать другие теории и идеи о принципах формирования желаний человека. Однако от него всё ещё можно отталкиваться. Главное — не забывать об индивидуальности каждого отдельного человека.
